Laurie, Paula et Ana sont les aides de vie de la résidence
Une résidence séniors qui privilégie l’humain
Une résidence séniors avec des services partagés
Si vous désirez un cadre de vie privilégié, ancré dans les traditions locales, en totale liberté, nous vous proposons des services personnalisés avec un haut niveau de confort et de sécurité.
Nos appartements vont du studio au T3 avec une surface comprise entre 25 et 64 m². Ils sont répartis sur 9 étages.
Nos atouts
- Un parc arboré pour vos promenades
- Une salle de sport équipée à libre disposition
- Un salon bibliothèque libre d’accès
- Un restaurant panoramique
- Présence 7jours/7 de 8h à 20h.
- Standard téléphonique, transmission de messages (chaque appartement est équipé d’une ligne directe).
- Réception de toute demande des résidents par téléphone.
- Consigne courriers et colis
- Réponse immédiate aux appels d’urgence et déclenchement de la solution adaptée.
- Recueil des commandes du restaurant avec éventuellement aide et conseil.
- Aides aux démarches administratives. (Prise d e RDV, conseil…).
- Relation avec les familles.
- Recueil et respect des volontés exprimés par les résidents
- Présence 24h/24.
- Responsable technique : présence du lundi au vendredi pour la maintenance.
- Veilleuse de nuit : mise en sécurité de la résidence (fermeture de toutes les portes), présence de 20 h à 8 h
- Cordon d’appel d’urgence dans toutes les pièces.
- Visites régulières en appartement, de jour comme de nuit, sur demande.
- Portes de la résidence fermées la nuit, sous surveillance du personnel. Issues surveillées par vidéo 24 h/24.
- Collaboration étroite avec infirmières libérales et médecins.
- Gestion des intervenants médicaux et paramédicaux extérieurs (Kiné, laboratoire).
- Collecte des ordonnances, livraison des médicaments.
- Prise et suivi des rendez-vous médicaux.
- Commande de matériels et fournitures de confort.
- Accueil : de 8h à 20h, au 10ème étage, pour toutes demandes, renseignements ou suggestions !!!
- Aide de vie : présence quotidienne, assure le portage des repas (uniquement si un résident est malade), prestations ponctuelles avec une facturation (petit déjeuner…) 6 € TTC le 1⁄4 heure de 8 h à 20 h
- Aide aux gestes de la vie quotidienne de 8 h à 20 h . (Facturée au 1⁄4 d’heure : 6 € TTC)
- Responsable technique : présence du lundi au vendredi pour la maintenance, peut intervenir chez les résidents à leur demande (celle-ci doit être faite à l’accueil) pour différents petits travaux ex : pose de cadres, petites réparations. Facturation 6 € TTC le 1⁄4 d’heure de 8 h à 16h
- Voiture de la résidence : mise à disposition pour tout déplacement (médecin, courses…) Voir tarif à l’accueil
- Pédicure : tous les jeudis (prendre RDV à l’accueil)
- Coiffeuse : en faire la demande à l’accueil
- Pressing : monter le linge au 10 ème étage, dans un sac avec le nom
- Pharmacie : envoi des ordonnances par les hôtesses et livraison à domicile
- Kinésithérapeutes : voir avec l’accueil
- Infirmières libérales : voir avec l’accueil
Médiateur à la consommation
Pour tout litige, nous avons adhéré à un médiateur à la consommation :
Jérôme MESSINGUIRAL – 06 72 90 96 92
www.mediateur-consommation-smp.fr
Une association de résidents « Vivre à Arcadie » organise toutes les animations :
- Lotos
- Après-midi crèpes
- Tricots
- Jeux, cartes
- Conférences…
Veilleuses de nuit
Maria, Marie et Laurie veillent toutes les nuits sur la sécurité des résidents et de la résidence.
Hélène
Hôtesse d’accueil et assistante de la responsable
Stéphane
Responsable technique
Madame Otal
Présidente du conseil syndical
Michèle Guimaraes
Responsable Résidence et résidents
Essayez le séjour découverte
et faites vous une idée de la vie dans notre résidence sénior !
Venez tester notre appartement témoin, meublé et équipé. Rencontrez notre équipe et faites la connaissance de nos résidents. Profitez de nos espaces communs, de nos services et des animations.
À partir de
50 € / jour (petit déjeuner inclus)